FAQ's
Здесь вы найдёте ответы на некоторые ваши вопросы. Если ни один из вариантов ответов вам не помог и вы хотите получить больше информации – свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону (мы есть во всех мессенджерах, для вашего удобства)
Вы можете забронировать тур через наш веб-сайт, выбрав подходящее предложение и нажав кнопку «Забронировать». Если форма бронирования неактивна или отсутствует, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи или онлайн-чат, чтобы уточнить актуальность тура.
Для бронирования тура необходимо предоставить паспортные данные всех пассажиров. В зависимости от страны могут также потребоваться визы и другие документы. Вся предоставленная вами информация используется исключительно для бронирования, не передаётся посторонним лицам.
Стоимость тура указана на странице с подробным описанием предложения. Если цена не отображается, пожалуйста, свяжитесь с нами через онлайн-чат или по электронной почте, мы уточним стоимость по вашему запросу.
Политика отмены бронирования зависит от условий конкретного тура. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями перед бронированием или обратитесь за консультацией.
Все изменения в туре после бронирования – осуществляются исключительно по предварительному согласованию, согласно условий туроператора.
Мы принимаем различные способы оплаты: банковские карты, онлайн-платежи, переводы. Выберите удобный для вас способ при бронировании.
Вы всегда можете связаться с нами любым удобным для вас способом. Наши менеджеры помогут вам с любыми вопросами до и после бронирования.
Подпишитесь на нашу рассылку или следите за нами в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех последних предложений и скидок.
С нами можно связаться несколькими способами:
Через онлайн-чат на нашем сайте.
По электронной почте: explore@onlinetravelagency.de
По телефону: +49 176 275 95 275
Через мессенджеры: мы доступны в WhatsApp, Telegram и Viber.
Социальные сети: в Facebook, Instagram и TikTok.
Мы стараемся отвечать на все запросы как можно быстрее!